让服务更有温度 BEIJING汽车为出租车驾驶员送“专属保障”

日前，新冠疫情在我国部分地方出现反弹，各行各业都在加强疫情防控。为了给身处疫情防控一线的出租车驾驶员提供一份安心和保障，BEIJING汽车推出了“蓝天卫士 专属守护”活动，免费给北京市的43家出租车企业的6000余名出租车驾驶员提供了为期一年的“专属保障”，包括新冠疫肺炎确诊险、交通出行意外伤害险、意外传染病险等十余项保险。BEIJING汽车为出租车驾驶员定制意外保障计划，是其用实际行动在践行温暖陪伴的服务承诺。

此举，获得了出租车驾驶员的普遍认可。“疫情期间，BEIJING汽车送的这份关怀，对我们驾驶员群体来说是一份莫大的保障。我也想呼吁更多的出租车驾驶员，加入到‘蓝天卫士’行列，贡献一份自己的力量。” 北京北方出租汽车有限责任公司宋师傅说。

以人为本 “专属保障”让服务回归本源

对于出租车用户而言，BEIJING汽车提供了专属的服务保障政策，具备万辆出租车服务保障能力。而BEIJING汽车此次所推出的“专属保障”计划，直接受益对象是近万名出租车驾驶员本人，做到了让服务以人为本。

“在打赢北京疫情防控阻击战中，出租车驾驶员早出晚归、奋战在一线抗疫；在打赢蓝天保卫战中，出租车驾驶员大力支持车辆‘油改电’转型升级，为碧水蓝天做出了贡献。BEIJING汽车为出租车驾驶员免费提供专属保障，是在对‘城市英雄’和‘蓝天卫士’致敬。”BEIJING汽车北汽营销公司副总经理冯涛说，“未来，我们将继续服务好北京的出租车用户群体，把最有温度的服务带给每一位出租车驾驶员。”

金字口碑 助力BEIJING汽车品牌向上

提及BEIJING汽车温暖的服务，此次获得免费“专属保障”的新月联合汽车出租有限公司王师傅这样说：“在开BEIJING汽车换电出租车的一年多时间里，我觉得BEIJING汽车的售后服务做的一直很贴心。有一次我的方向盘锁扣需要更换，联系厂家之后，售后人员立即调货安装，没有耽误出车运营，这让我很放心。”

BEIJING汽车的售后服务在业界有着金字口碑，从2014-2020年，已连续6年获CACSI中国质量协会“新能源汽车用户满意度第一名”。此次BEIJING汽车为出租车驾驶员免费提供的专属保障计划，将进一步夯实其在业界的服务口碑，助力其品牌向上发展。

据悉，为了更好助力北京城市交通正常运行，提供更完善的基础保障，BEIJING汽车在北京设立出租车专业售后服务站71家，其中包括“快修店”11家，“的士之家”9家，能够做到24小时不间断为首都换电出租车提供维修救援及人文关怀。

BEIJING汽车为出租车驾驶员送出的这份关爱，不仅是其金字口碑服务的一种体现，更是BEIJING汽车的一种社会责任和担当。未来路上，BEIJING汽车依旧会是广大出租车驾驶员的温暖陪伴者和守护者，美好，从BEIJING汽车开驶。