蔚来汽车沈斐:将为无法安装充电桩的电动车主提供帮助

日前,蔚来汽车电源管理副总裁 沈斐在微博中发文称,将为无法安装充电桩的电动汽车用户提供帮助。

蔚来汽车沈斐:将为无法安装充电桩的电动车主提供帮助

通过沈斐文章中他这样说道:目前有许多用户因无法因无法安装充电桩而焦虑,他们目前分布在全国300多个城市,甚至还有上法院的案例。蔚来将为这些无法安装充电桩的用户进行帮助,并还说道,公司在如何应对物业、如何应对电力容量不足有非常多的经验。

如果你想获得他们的帮助,可以私信或者留言,告诉他们所在城市、小区、车型、是否有桩、物业和电力基本情况等信息,尽力为用户提供帮助,但不能保证每次都可以成功安装充电桩。另外在费用方面只收成本费,若不成功则不收取费用。

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蔚来推出的这个服务,可以看的出来确实是把用户放在了第一位,而此次这项服务的推出也势必会为更多电动车用户提供最基础,但是是最关键的帮助。

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值得一提的是,此前蔚来推出了“一键加电”服务,用户通过手机操作,即可实现电动汽车从低电到满电的全过程。在此过程中,户本身无需计算剩余的续航程,规划充电路线、查看充电桩占和功能状态,全部交由蔚来工作人员进行。而今后蔚来的“一键加电”模式将会为非蔚来车主提供服务。

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