2026沃尔沃全球服务技能大赛半决赛暨中国区总决赛落幕

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2026年5月15日，沃尔沃卡车中国三支经销商服务队伍——四川力源星沃、南京苏沃、浙江甬沃齐聚上海，完成2026年度沃尔沃全球服务技能大赛（Volvo International Service Training Award，简称VISTA）半决赛暨中国区总决赛的激烈角逐。最终，南京苏沃凭借出色表现脱颖而出，成功晋级全球总决赛。

VISTA大赛创立于1957年，是一项以竞赛为形式的全球性培训项目，面向沃尔沃卡车与沃尔沃客车在全球售后服务网络中的专业技术人员开放，旨在持续提升专业知识、服务技能以及团队协作能力。历经近七十年发展，这项两年一度的国际赛事，不仅充分体现了沃尔沃集团对售后服务能力建设的重视，也彰显了“以卓越服务助力客户成功”的长期承诺。

本届VISTA2026大赛覆盖全球110个国家，共吸引3752支队伍、13929名选手参赛。自 2007 年正式参与以来，沃尔沃卡车中国持续深度融入这一全球赛事平台本届赛事中。今年中国区共有65支队伍、257名选手参与初赛，充分展现了本地售后服务体系强大的人才储备。

沃尔沃集团中国及沃尔沃卡车中国总裁岑家辉、沃尔沃集团中国企业传播副总裁及沃尔沃卡车中国零售发展与战略副总裁迟津津、沃尔沃卡车中国培训总监张剑现场出席了本次中国区总决赛，现场见证中国服务精英的实力对决。围绕服务人才培养与高水平售后团队建设，管理层也分享了对赛事的期待与洞见。

沃尔沃集团中国及沃尔沃卡车中国总裁岑家辉表示：“服务人员是沃尔沃的宝贵财富，也是我们深耕中国市场的重要基石。VISTA大赛为服务团队提供了一个系统提升能力的重要平台。期待各参赛队伍以赛促练、以练促精，不断提升专业水平，为客户创造更大价值！“

谈及高水平售后团队对于客户运营保障的重要作用，沃尔沃集团中国企业传播副总裁及沃尔沃卡车中国零售发展与战略副总裁迟津津表示：“扎实的专业知识、精准的诊断能力和过硬的维修技术，是高质量售后服务的基础。优秀的售后团队，是每一辆沃尔沃卡车安全、高效运行的重要保障。希望各支队伍在本次比赛中突破自我，展现最佳状态。”

与往届相比，本届VISTA大赛在赛制设计上更趋实战导向，全面贴合一线服务场景。半决赛共设置三大核心环节，分别从理论知识储备、限时挑战、综合协作能力三个维度进行系统性考核。比赛基于真实客户案例设计，深度结合沃尔沃技术诊断工具、车辆数据分析工具等专业应用，通过限时作答、跨岗位协作等形式，高度还原现代车间作业流程与服务标准，全面检验参赛团队的专业能力与协同水平。